Gérez votre carriere

Que ce soit à son patron ou à un client qui demande plus, c'est toujours difficile de dire non. Mais pour un cadre, renoncer à dire non, c'est renoncer à son autonomie et donc se mettre en situation de sous-performer. Alors, comment dire non sans entrer en conflit avec son boss ou sans perdre un client?

1. Entraînez-vous à défendre votre expertise sur des dossiers mineurs.

2. Faites valider votre non: par un expert, par exemple

3. Donnez un seul argument: plusieurs arguments rendent les choses confuses

4. Répétez avec fermeté: je comprends mais ce n'est pas possible, courtoisement et avec le sourire.

5. Dites la vérité: si vous utilisez des arguments qui vous paraissent plus acceptables pour votre interlocuteur,ces arguments risquent d'être faibles et facile à démonter.

Un directeur financier qui crée une entreprise doit apprendre des comportements nouveaux. Je vous en livre 5 qui ne m'étaient pas vraiment naturels.

1. Soyez positif

Bien sûr, on attend de vous que vous résolviez les problèmes, et pour cela il faut les détecter. Pensez aussi à ce qu'il y a de positif autour de vous et valorisez-le. C'est bon pour le moral et c'est aussi idéal pour se vendre.

2. Vous n'avez pas besoin de l'approbation de quelqu'un d'autre.

Vous êtes à ce poste parce que l'entreprise vous fait confiance: alors allez-y.

3. Testez et acceptez les risques d'échec

Evaluez les conséquences d'un échec possible (pas question d'adopter un comportement suicidaire non plus!) et prenez le risque. C'est aussi valable pour vos collaborateurs : laissez les se tromper et ensuite aidez les à comprendre et à faire correctement.

4. Intéressez-vous à votre entourage

Quels sont les objectifs de vos collègues ou de vos pairs? de votre boss? Que cherchent-t-ils à réaliser? Quelles sont leurs contraintes? Comment vous inscrivez-vous dans ces schémas?

5. Soyez stratège?

Qui voulez-vous être demain? Que devez-vous faire aujourd'hui pour atteindre cet objectif?

Catherine Perrin

Finance Technique & Trend

Est-ce qu'il vous arrive d'être sollicité dans une démarche réseau ? Ou alors peut-être avez-vous  commencé une démarche réseau. J'ai trouvé difficile d'entreprendre cette démarche et aujourd'hui c'est à mon tour d'être sollicitée. Je donne bien volontiers un peu de mon temps mais malheureusement, le temps est une ressource - très- limitée. Alors voici quelques astuces qui vous feront gagner du temps et de l'efficacité, à vous et à votre interlocuteur.

Le comportement de votre interlocuteur est plus important que sa situation professionnelle. S'il vous écoute, s'intéresse à vous, il pourra faire le lien avec quelque chose qui vous intéresse réellement. S'il vous ignore quand il n'a pas besoin de vous, il y a peu de chance qu'il vous apporte quelque chose un jour. Et comme votre temps est limité....

2. Evitez de faire suivre un e-mail sans intérêt.

Vous connaissez les centres d'intérêt de vos interlocuteurs mais ils risquent d'être plus experts que vous dans ces domaines : assurez-vous que l'information que vous leur envoyez a une réelle valeur pour eux.

3. Gardez le contact avec les personnes de votre entreprise qui sont licenciées.

Elles vont retrouver un job dans une autre entreprise et c'est une façon d'avoir une entrée dans cette entreprise. C'est le moment de leur apporter du soutien et de leur demander ce que vous pouvez faire pour eux.

4. Envoyez des vœux personnalisés

Ils démontrent votre intérêt envers chacun de vos interlocuteurs.

5. Sélectionnez les organismes auxquels vous adhérez en fonction du contenu.

Il est plus facile de rencontrer et d'échanger avec des personnes quand on a des intérêts communs. Sinon, sauf à être un excellent réseauteur, vous allez vous retrouver un verre à la main à regarder les gens passer.

6. Remerciez mais pas seulement

Si quelqu'un vous a donné une info qui a de la valeur pour vous, tenez-le au courant et remerciez. Vous n'êtes pas quitte, gardez le contact, appelez de façon désintéressée une ou deux fois par an.

7. N'annulez pas vos RV au dernier moment

Ou si vous ne pouvez pas faire autrement, proposez immédiatement une nouvelle date

8. Soyez sincère

Sûrement le plus important. Cela facilitera la communication avec vos interlocuteurs et cela vous évitera de les agacer, avec pour conséquence de devoir renouveler souvent votre réseau.

Catherine Perrin

Finance Technique & Trend

Il arrive que son boss change, comment mettre toutes les chances de son côté pour bien s'entendre avec lui?

Voici 3 comportements à adopter :

1. Ne pensez pas que vous savez ce qu'il veut

Vous savez certainement ce que votre ancien boss voulait. mais pas forcément ce nouveau boss qui arrive, alors essayez de le découvrir.

2. Ayez des objectifs partagés

Une fois que vous aurez trouvé ce qu'il veut, des objectifs partagés seront appréciés.

3. Faites-lui savoir ce que vous pouvez faire pour lui

Ne croyez pas qu'il sait ce que vous pouvez faire pour lui.

Catherine Perrin

Finance Technique & Trend